Membangun Daya Tahan terhadap Serangan Depresi

Depresi menyerap energi, harapan dan daya juang sehingga membuat orang yang terkena depresi mengalami kesulitan mengatasinya. Meskipun demikian, bukan berarti depresi tidak bisa dipulihkan. Dalam bab ini akan dibahas kegiatan yang perlu dilakukan untuk membangun daya tahan sehingga ketika menghadapi goncangan, seseorang tidak perlu sampai jatuh kedalam depresi.

Agar terbebas atau bangkit dari depresi kita harus mau melakukan atau mengerjakan sesuatu. Namun disaat menderita depresi, melakukan sesuatu tersebut bukanlah pekerjaan mudah. Bila anda menderita depresi tingkat sedang, maka anda harus bangkit dan mengupayakan diri agar mau keluar dari kamar dan mengerjakan sesuatu. Namun bila depresi tersebut tingkat berat, maka sebaiknya jangan terlalu memaksa diri. Bila anda menderita depresi berat, jangan terlalu perfeksionist, kurangi kegiatan dan perlakukan diri anda seperti bila terkena sakit (fisik) yang berat,

Biasanya semakin bermanfaat kegiatan yang perlu dilakukan untuk mengatasi depresi , semakin sulit hal tersebut dilakukan. Hanya saja, perlu dibedakan bahwa sulit bukan berarti tidak mungkin.Untuk itu, agar bisa mengatasi depresi, penderita depresi perlu dibantu dan didorong untuk melakukan hal hal yang kecil terlebih dahulu, sebelum kemudian dikembangkan ketingkat yang lebih sulit.

Penderita dari depresi sedang biasanya bisa pulih kembali dalam waktu singkat. Namun pulih dari depresi berat sering memerlukan waktu dan prosesnya berjalan pelan. Untuk itu diperlukan kesabaran. Terkena depresi dalam waktu lama sering menyebabkan orang tersebut menjadi kurang percaya diri dan menggantungkan diri pada orang lain. Akibatnya, mereka sangat ketakutan dan merasa tidak aman untuk kembali pada tugas dan kewajiban semula.

Oleh karena itu, proses pemulihan penderita depresi berat perlu dilakukan secara bertahap dan sedikit demi sedikit. Keberhasilan sedikit demi sedikit tersebut akan dapat mengembalikan rasa percaya dirinya.

Berikut ini akan diuraikan pola hidup sehat yang berlaku untuk semua orang agar bisa sehat jiwanya. Hal hal tersebut akan dapat memperkuat daya tahan sehingga, ketika ada goncangan keras, kita tidak perlu terjatuh kedalam depresi:

1. 1. Mencegah agar tidak kambuh.

Proses pemulihan dari depresi berat kadang tidak berjalan lurus. Untuk itu, setiap penderita depresi harus melakukan upaya upaya pencegahan agar dirinya tidak jatuh lagi kedalam depresi. Hal hal yang perlu dilakukan untuk mencegah agar tidak kambuh adalah:

• Mempelajari seluk beluk penyakit depresi, seperti gejala, berbagai cara pengobatan dan pemulihan depresi.
• Memonitor perubahan suasana hati dan mengenal tanda tanda awal terjadinya depresi. Depresi biasanya tidak terjadi mendadak, ada suatu proses, sehingga bila tanda tanda awal tersebut diketahui, maka tindakan pencegahan untuk menghindari dari depresi bisa dilakukan. Tanda tanda bahaya (warning sign) depresi misalnya: perubahan pola tidur, perubahan perasaan seperti merasa tidak berharga, perubahan pola makan, dan lain lain.
• Perlu pula dipelajari hal hal yang dapat memicu depresi, seperti kurang tidur, ada tenggat waktu (deadline) pekerjaan yang mendesak, bertengkar dengan atasan atau saudara dekat, dan lain lain. Hal hal yang dapat memicu depresi sebisa mungkin dihindari.
• Mempelajari hal hal yang bila dilakukan akan membuat perasaan menjadi baik, seperti curhat dengan keluarga/ teman dekat, melukis atau menulis, main music, jalan kaki pagi, dll. Bila ada tanda awal akan kambuh, maka perlu dilakukan kegiatan yang bisa menghindarkan dari kambuhnya depresi dengan melakukan kegiatan kegiatan yang bisa membuat suasana hati kembali menjadi baik.
• Bila kondisi semakin memburuk segera hubungi dokter yang merawat agar tidak perlu terkena depresi lagi.

2. 2. Membangun hubungan yang mendukung (support network).

Adanya keluarga, saudara atau teman dimana kita bisa “curhat” sangat penting untuk mencegah dan mengatasi depresi.Terisolasi atau merasa sendirian tanpa teman dapat membuat depresi menjadi lebih berat.

Agar jiwa tetap sehat atau menjadi semakin sehat, semua orang perlu berteman dan persahabatan. Menurut berbagai penelitian,manfaat pertemanan dan persahabatan adalah:

• Banyak berteman meningkatkan kebahagiaan. Penelitian menunjukkan bahwa adanya teman menjadi penyebab seseorang merasa hidupnya lebih berbahagia.
• Lebih sehat. Hidup sendiri dan kesepian menyebabkan seseorang mempunyai resiko lebih besar terkena sakit tekanan darah tinggi.
• Berumur panjang. Orang yang mempunyai ikatan sosial dengan banyak orang dan masyarakatnya cenderung berumur lebih panjang.

Bagaimana tanda tanda bila kita telah berteman/ bersahabat dan bukan hanya mempunyai kenalan?

• Bila kita mendapat bantuan nyata, seperti ada yang mau menjemput atau mengantar anak kita ke/ dari sekolah ketika kita ada halangan sehingga tidak bisa mengantar atau menjemput anak ke sekolah.
• Mendapat dukungan emosional, seperti ketika ada yang berkata kepada kita:” saya sangat prihatin dan sedih ketika mendengar engkau sakit dan dirawat di rumah sakit”
• Mendapat nasehat atau saran, seperti saran agar tidak lupa membayar zakat atau rajin bersedekah.

Berikut ini tanda tanda bahwa seseorang punya dukungan atau sahabat. Berdasar kriteria berikut, coba hitung berapa kenalan atau saudara yang memenuhi kriteria sebagai berikut:

· Anda merasa nyaman bersamanya

• Anda merasa bisa “curhat”
• Mereka mau membantu anda mengatasi masalah
• Anda merasa dihargai
• Mereka benar benar memperhatikan secara serius atas hal hal yang menjadi keprihatinan anda

Hanya masalahnya, orang yang lagi depresi biasanya malas bergaul. Penderita depresi inginnya menarik diri dari pergaulan. Untuk itu, bila ada teman atau anggota keluarga yang menderita depresi, kita perlu berusaha mendorong agar yang bersangkutan bisa menjaga hubungan/ pertemanan serta kegiatan social, yang telah terbukti sangat penting untuk mencegah dan mengatasi depresi.Selain itu, mempunyai teman atau sahabat akan memperkuat daya tahan kita dari serangan depresi.

Agar bisa terbangun jaringan pertemanan atau persaudaraan yang mendukung, maka upayakan untuk:

• Mempunyai saudara atau teman yang dipercaya. Upayakan agar kita punya seseorang dimana kita bisa menceritakan perasaannya dan meminta dukungan mereka.
• Mencoba untuk tetap ikut kegiatan sosial meskipun diawalnya kita merasa berat atau tidak menyukainya. Ketika depresi biasanya seseorang senang menyendiri, namun berada diantara teman dan saudara akan membuat penderita depresi merasa lebih baik.
• Upayakan untuk bergabung dengan kelompok support group for depression. Bertemu dan berbicara dengan orang orang yang sama sama sedang berusaha mengatasi depresi bisa membuat depresi berkurang. Bila dikota kita belum ada kelompok seperti itu, kita bisa membantu terbentuknya support group for depression di kota kita masing masing.

3. 3. Menata ulang pola pikir.

Penderita depresi melihat segala sesuatunya dari sisi negatif. Namun kita tidak bisa hanya bilang kepada mereka untuk selalu berpikir positif. Untuk mengurang pikiran negatif seorang penderita depresi bisa diminta untk melakukan hal hal sebagai berikut:

• terima bahwa dirinya tidak sempurna tanpa menjadi sedih atau kecewa, karena tidak ada manusia sempurna
• ajak untuk membuat pernyataan yang lebih positif tentang dirinya,
• bergaul dengan orang orang yang optimis atau bersikap positif,
• ajak untuk membuang pikiran negatif dan minta untuk menuliskan dalam buku hariannya. Bila orang tersebut sedang tidak dalam depresi, kita minta yang bersangkutan membaca ulang tulisan tersebut.

Sebaiknya penderita depresi bisa dibantu menata ulang pola pikirnya. Pelajari teknik Terapi Kognitif yang sederhana. Bisa juga diterapkan metode Terapi Aktivasi Perilaku yang secara teknis sebenranya sangat mudah. Silahkan baca pelan pelan dan lengkapi dengan mencari bacaan tambahan yang banyak tersedia gratis di internet.

4. 4. Merawat dan menjaga diri sendiri.

Penderita depresi perlu menjalankan pola hidup sehat, belajar mengelola stress (tekanan hidup), menentukan batas batas apa yang bisa dikerjakan, belajar berperilaku sehat dan menyisipkan kegiatan yang menyenangkan dalam kehidupannya sehari hari. Biar agak ilmiah dan sistematis, silahkan pakai pendekatan Terapi Aktivasi Perilaku yang telah diuraikan dalam bab sebelumnya.

• Upayakan agar punya kebiasaan tidur 8 jam sehari. Penderita depresi biasanya mempunyai gangguan tidur.Tidur terlalu banyak atau sulit tidur tidak baik untuk kejiwaan. Kalau kesulitan tidur, ada tekniknya agar kita bisa mempunyai pola tidur yang baik.
• Jangan mengurung diri di dalam rumah atau kamar. Lakukan jalan jalan di alun alun atau taman, minum teh di halaman, duduk duduk di bangku taman, dan kegiatan luar rumah lainnya.
• Kendalikan stress. Stress dapat memperpanjang dan memperburuk depresi. Stress juga dapat menjadi pencetus depresi. Latihan teknik relaksasi. Relaksasi setiap hari dapat mengurangi gejala depresi, mengurangi stress, dan memperkuat perasaan bahagia dan sejahtera. Belajar dan terapkan teknik meditasi, yoga, napas panjang, atau meditasi.
• Lakukan hal hal yang menyenangkan atau yang dulu disukai. Misalnya bermain musik, jalan jalan ke gunung atau ke pantai, melukis, atau menulis. Lakukanlah kegiatan apa saja meskipun anda tidak menyukainya karena berada di luar rumah dan mengerjakan sesuatu akan membawa perbaikan. Lama kelamaan anda akan merasa lebih bersemangat dalam melakukan kegiatan yang menyenangkan.
• Buat daftar kegiatan atau hal hal yang di masa lalu dapat memperbaiki depresi dengan cepat. Misalnya luangkan waktu menikmati alam, buat daftar apa yang kamu sukai tentang dirimu, membaca buku yang bagus, menonton film lucu, mandi pakai air hangat, bermain dengan hewan piaraan (kucing, burung, dll), mendengarkan musik, melakukan kegiatan kegiatan kecil, melakukan sesuatu secara spontan.

5. 5. Olah raga secara teratur.

Ketika seseorang mengalami depresi, melakukan oleh raga merupakan kegiatan yang paling tidak diinginkan. Namun ternyata, olah raga merupakan salah satu obat mujarab untuk mengatasi depresi. Bahkan menurut penelitian, olah raga sama manjurnya dengan obat anti depresi dalam hal membuat seseorang menjadi bertenaga dan mengurangi keluhan merasa kecapaian. Melakukan kegiatan fisik akan mebuat jiwa sehat juga.

Melakukan olah raga bisa:

· Mengurangi ketegangan, marah, dan stress

· Mengurangi kegalauan dan depresi

· Memudahkan kita tidur

· Meningkatkan rasa bahagia

Namun sayangnya, ketika jiwa kita sedang tidak sehat, biasanya sangat berat untuk melakukan kegiatan fisik dan berolah raga. Oleh karena itu, lakukan kegiatan fisik secara bertahap hingga mencapai setidaknya 30 menit per hari 5 kali seminggu.

Agar membawa manfaat, latihan atau olah raga perlu dilakukan setidaknya 30 menit per hari.Meskipun demikian, olah raga bisa dimulai dulu dengan latihan 10 menit.olah raga 10 menit dapat membawa efek positif terhadap penderita depresi.

Beberapa hal kecil, sebagai permulaan yang bisa dilakukan:

• · naik tangga, jangan pakai elevator atau lift.
• · perbanyak jalan kaki, kurangi penggunaan motor atau mobil. Bila harus naik mobil/ motor, parkir yang agak jauh dari tempat yang dituju.
• · Ajak jalan jalan anak/ cucu
• · jalan atau bergerak ketika terima HP.

Beberapa saran agar olah raga bisa maksimal dalam mengurangi depresi:

• Olah raga atau jalan selama 10 menit dapat mengurangi depresi selama 2 jam. Agar olah raga memberi manfaat terus menerus selama seharian, maka lakukan olah raga secara teratur setiap pagi dan sore.
• Pilih kegiatan yang cukup intensif. Agar bermanfaat kita tidak perlu melakukan aerobik sampai berkeringat banyak. Aerobik sedang sedang saja sudah dapat mengurangi depresi. Kegiatan seperti main bola pingpong atau bola volley akan baik untuk kesehatan jiwa.
• Lakukan olah raga yang kontinyu dan berirama (dari pada olah raga yang terputus-putus). lakukan jalan kaki, berenang, bersepeda, menari, yoga merupakan contoh yang tepat.
• Tambah kegiatan yang menggarap fisik dan pikiran. misalnya: yoga atau tai-chi merupakan kegiatan yang bisa mengistirahatkan pikiran.
• Mulai pelan pelan, jangan berlebihan. Olah raga berlebihan tidak baik bagi perasaan, karena dapat membuat turun (drop).

6. 6. Makan makanan sehat.

Apa yang anda makan berpengaruh langsung terhadap perasaan anda. Oleh karena itu, usahakan agar anda makan makanan sehat yang merupakan kombinasi yang seimbang antara protein, karbohidrat kompleks, buah buahan dan sayuran.

Beberapa saran yang terkait dengan makanan

• jangan menghindari makan. Perasaan lapar (karena tidak makan pagi atau makan siang, misalnya) membuat seseorang mudah tersinggung, merasa capek. Usahakan agar bisa makan sesuatu setiap 3-4 jam sekali, meskipun sedikit.
• Kurangi gula dan makanan bergula (cake, snack, dll) Makanan tersebut enak, namun bisa membuat perasaan anda drop/ turun.
• Pilih karbohidrat kompleks, seperti kentang, pasta, pisang, nasi merah. Makanan tersebut dapat meningkatkan kadar serotonin dalam darah yang akan dapat menaikkan perasaan dan mengurangi depresi.
• Tingkatkan konsumsi vitamin B. Kekurangan vitamin B seperti asam folat dan vit B-12 akan dapat mencetuskan terjadinya depresi. Minumlah vitamin B complex sebagai tambahan. Perbanyak konsumsi kacang-kacangan, buah buahan, ayam dan telur.
• Konsumsi suplemen chromium. Penelitian tentang depresi menunjukkan bahwa konsumsi chromium picolinate akan dapat mengurangi pergolakan perasaan dan mengurangi depresi. Suplemen chromium terutama bagus pada penderita depresi yang cenderung tidak mau makan atau makan terus ketika depresi.
• Konsumsi makanan yang banyak mengandung asam lemak omega-3 yang banyak di ikan salmon, sardines, mackerel, herring, dll.Omega-3 juga banyak dalam bentuk makanan suplemen.

7. 7. Banyak banyak mengucap syukur.

Ini pekerjaan susah untuk seseorang yang lagi depresi, karena orang yang depresi selalu melihat sesuatu dari sisi negatifnya saja.

Agar bisa bersyukur, beberapa teknik bisa dilakukan

• Pada setiap sore atau malam sebelum tidur, tulis 3-5 hal yang terjadi pada hari itu yang membuat anda bersyukur. Misalnya: masih punya mata yang bisa untuk melihat TV, masih bisa tidur dirumah tidak menggelandang dijalan, tidak sakit kanker yang harus kemoterapi, dll.
• Buat jurnal atau buku harian untuk menulis hal hal positif yang terjadi pada hari itu. Jurnal ini sebaiknya dibaca ulang ketika perasaan sedang “jatuh”.Misalnya, pagi sarapan nasi dengan telor dan minum teh hangat, diajak ketoko melihat liha
• Banyak berdzikir mengucap syukur (alhamdulillah) dan memuji Allah (subhanallah)
• Kirim email atau surat ucapan terima kasih kepada orang orang yang membuat kita positif hari ini.
• Ucapkan terima kasih kepada siapa saja yang memberikan kontribusi kepada kita pada hari ini.
• Datangi bangsal kelas 3 rumah sakit atau orang orang yang sedang kesusahan dan doakan agar mereka lekas sembuh atau menjadi lebih baik. Lebih baik lagi bila anda mau bersedekah kepada mereka, dijamin depresi anda akan segera sembuh.

8. 8. Berlatih melakukan pemecahan masalah.

Semua orang, termasuk penderita depresi perlu mempunyai ketrampilan pemecahan masalah. Sejak duduk di bangku sekolah, kita sudah diajari cara cara pemecahanan masalah, misalnya: berapa 2+2 = 4. Namun pemecahan masalah kehidupan sering sangat kompleks. Masalah sosial dan kejiwaan biasanya bersifat atau dipengaruhi banyak faktor sehingga pemecahannya sering tidak gampang.

Setiap orang dalam hidupnya pasti menghadapi masalah. Bila seseorang mampu memecahkan masalah, maka kemungkinan orang tersebut mengalami stress atau depresi menjadi berkurang. Seseorang yang mengalami depresi menjadi berkurang depresinya setelah masalahnya terpecahkan.

Untuk itu, setiap orang perlu belajar teknik pemecahan masalah karena dengan mampu memecahkan masalah dengan baik, maka kinerja di sekolah maupun dikantor akan meningkat; hubungan dengan teman, saudara atau atasan menjadi lebih baik; hidup akan lebih memaskan dan kepercayaan diri juga akan meningkat.

Secara singkat, langkah langkah pemecahan masalah dapat diuraikan secara singkat sebagai berikut:

o Problem orientation. Langkah pertama adalah mengakui atau menyadari bahwa masalah itu ada. Banyak masalah besar muncul karena masalah kecil tidak dipecahkan sehingga menjadi besar. Mengakui bahwa masalah itu ada dan upaya untuk memecahkan masalah, meskipun berat dan tidak gampang, adalah suatu upaya yang perlu dilakukan dan akan membawa manfaat. Misalnya: kita akui atau sadari bahwa dengan penghasilan Rp 5 juta per bulan namun kita mempunyai pengeluaran Rp 6 juta per bulan.

o Problem definition. Mengenal seluk beluk dari masalah tersebut, seperti sejak kapan munculnya, seberapa besar masalah, apa yang mendorong timbulnya, apa yang bisa membuat masalah menjadi lebih ringan atau apa yang membuat menjadi lebih berat, dll. Misalnya: kita perlu informasi tentang sejak kapan pengeluaran Rp 6 juta perbulan, untuk apa saja pengeluaran Rp 6 juta per bulan itu, berapa pengeluaran untuk sesuatu yang perlu dan berapa pengeluaran untuk hal hal yang berupa kesenangan (berapa pengeluaran untuk biaya sekolah anak, berapa pengeluaran untuk beli baju pesta).

o Pengembangan alternatif pemercahan masalah. Buat daftar hal hal apa saja yang bisa memecahkan masalah. Setiap alternatif pemecahan masalah kemudian dinilai mana yang paling tepat bisa memecahkan masalah yang ada. Misalnya: dalam masalah dimana pemasukan hanya Rp 5 juta perbulan, namun pengeluaran Rp 6 juta perbulan, maka ada beberapa laternatif pemecahan masalah: (a) mencari penghasilan tambahan, misalnya dengan bekerja lembur, bekerja paruh waktu ditempat lain, membuat les, dll (b) mengurangi pengeluaran, misalnya dengan mengurangi jalan jalan ke mall, tidak membeli baju bermerek, mengurangi makan di restoran. Contoh yang lain: anak mendapat hasil ulangan matematika dengan nilai terendah. Ada beberapa alternatif yang bisa dilakukan: (a) tidak mau sekolah, mengurung diri dan tidak mau bergaul, dan akhirnya menjadi depresi. (b) belajar lebih giat dengan mengundang guru les privat, lebih banyak mengerjakan pekerjaan rumah. Akhirnya, jangka panjang, akan menjadi anak pintar.

o Pengambilan keputusan. Memilih alternatif pemecahan mana yang akan dilaksanakan. Dari setiap alternatif pemecahan masalah diatas, dipilih mana yang paling baik. Misalnya: ada anak yang nilai ulangan matematika jatuh. Anak tersebut (dengan dukungan keluarga), bisa memilih alternatif (b) dan menjalani hidup sehat.

o Implementasi. Melaksanakan kegiatan sesuai dengan pemecahan masalah yang dipilih. Implementasi ini tidak gampang. Bila kita sudah terbiasa mengeluarkan Rp 6 juta per bulan, akan sulit untuk mengurang pengeluaran menjadi hanay Rp 4 juta per bulan, misalnya. Banyak hambatannya, seperti gengsi, tidak nyaman, malu.

o Monitoring dan evaluasi. Mengamati apakah ada perbaikan sesuai dengan yang direncanakan atau perlu dilakukan perubahan perubahan lebih lanjut.

9. Meminta bantuan akhlinya

Kita perlu mempunyai dukungan orang yang akhli dibidangnya. Saat ini, dengan adanya internet, banyak hal yang positif bisa kita dapat dari internet. Kita bisa mendapatkan informasi tentang depresi dan konsultasi secara gratis lewat internet.

Langkah terakhir bila kondisi depresi semakin memburuk adalah dengan meminta pertolongan ahlinya.Datangilah dokter ahli jiwa, khususnya bila anda mempunyai keinginan atau pikiran bunuh diri. Psikolog dan profesional bimbingan lainnya juga akan dapat membantu anda mengurangi depresi.

PSIKOLOGI DUNIA KERJA

Psikologi Dalam Dunia Kerja

                                                      
            Pabrik, 16 jan 2015, at. 3:31 AM

Psychology and Work: Employees and Managers are People

Psikologi dalam pengertian umum adalah ilmu yang mempelajari tentang tingkah-laku manusia. Bagi orang awam seringkali Psikologi disebut dengan ilmu jiwa karena berhubungan dengan hal-hal psikologis/kejiwaan. Sama seperti ilmu-ilmu yang lain, maka Psikologi memiliki beberapa sub bidang seperti Psikologi Pendidikan, Psikologi Klinis, Psikologi Sosial, Psikologi
Perkembangan, Psikologi Lintas Budaya, Psikologi Industri & Organisasi, Psikologi Lingkungan, Psikologi Olahraga, dan Psikologi Anak & Remaja. Dari beberapa sub bidang tersebut Psikologi Industri dan Organisasi (PIO) merupakan bidang khusus yang memfokuskan perhatian pada penerapan-penerapan ilmu Psikologi bagi masalah-masalah  individu dalam perusahaan yang secara khusus menyangkut penggunaan sumber daya manusia dan perilaku organisasi.  Psikologi industry dan organisasi adalah studi tingkah laku manusia dalam hubungannya dengan aspek pekerjaan dan aplikasi pengetahuan untuk menurunkan masalah manusia dalam pekerjaan (Pappu, 2002).

Berikut diuraikan beberapa peran psikologi dalam dunia kerja:

  Psikolog yang bekerja pada perusahaan dikenal sebagai psikolog industri-organisasi. Mereka berusaha meningkatkan kepentingan manusia dalam pekerjaan dengan sejumlah cara. Sebagai contoh, mereka mencari cara untuk membantu  perusahaan dan organisasi pemerintahan memproduksi lebih dan lebih baik serta melayani, untuk meningkatkan kepuasan kerja dengan mengubah metode manajemen dan pelatihan dan menemukan “orang yang tepat untuk pekerjaan yang tepat” dengan metode improvisasi dari pekerja yang terpilih (Landy & Conte, 2004). Untuk lebih jelas, prinsip-prinsip psikologi kadang digunakan untuk improvisasi keuntungan kehidupan manusia seperti dengan mengembangkan iklan lebih meyakinkan daripada  persuasif tetapi hal ini pengecualian bagi aturan untuk psikolog professional di perusahaan sekarang ini.

  Bagian personalia merupakan  tempat dimana psikolog industri-organisasi paling sering ditemukan, karena pekerja terpilih dan terlatih merupakan tanggungjawab utama bagian ini. Beberapa perusahaan besar memperkerjakan satu atau lebih psikolog untuk bekerja di personalia. Perusahaan lain menggunakan layanan dari psikolog industri-organisasi yang bekerja untuk firma konsultasi independent. Mereka mengajarkan personalia dan general manager menempatkan prinsip psikologi dalam bekerja untuk membantu orang menyumbang lebih efektif dan dengan gembira untuk tujuan dari perusahaan.

Psikolog industri-organisasi lain bekerja pada kepentingan konsumen atau pekerja daripada perusahaan. Mereka dipekerjakan oleh pemerintah seperti pekerjaan membantu konsumen membuat lebih banyak informasi pilihan dalam pembelian mereka atau organisasi mempersembahkan perlindungan tepat bagi pekerja.

Secara umum berbagai teori, metode dan pendekatan Psikologi dapat dimanfaatkan di berbagai bidang dalam perusahaan.  Salah satu hasil riset yang dilakukan terhadap para manager HRD menunjukkan bahwa lebih dari 50% responden menyebutkan Psikologi Industri dan Organisasi memberikan peran penting pada area-area seperti pengembangan manajemen SDM (rekrutmen, seleksi dan penempatan, pelatihan dan pengembangan), motivasi kerja, moral dan kepuasan kerja. 30% lagi memandang hubungan industrial sebagai area kontribusi dan yang lainnya menyebutkan peran penting PIO pada disain struktur organisasi dan desain pekerjaan. 

Hasil riset tersebut di atas mungkin hanya menggambarkan sebagian besar area dimana Psikologi dapat berperan.  Satu hal yang belum disebutkan di atas misalnya peran para psikolog dalam menangani individu-individu yang mengalami masalah-masalah psikologis melalui employees assistant program (EAP) atau pun klinik-klinik yang dimiliki oleh perusahaan. Penanganan individu yang mengalami masalah psikologis sangat besar pengaruhnya terhadap produktivitas dan kinerja perusahaan. Hal tersebut sangatlah wajar mengingat bahwa perusahaan digerakan oleh  individu-individu yang saling berinteraksi di dalamnya.

Dalam kenyataan sehari-hari banyak faktor-faktor psikologis yang mempengaruhi seseorang dalam bekerja. Faktor-faktor tersebut seringkali tidak dapat diselesaikan dengan pendekatan-pendekatan lain di luar psikologi. Contoh: dalam suatu team yang terdiri dari para pakar yang sangat genius  seringkali justru tidak menghasilkan performance yang baik dibandingkan dengan sebuah team yang terdiri dari orang-orang yang berkategori biasa-biasa saja.

Bagaimana Psikologi berperan dalam perusahaan, menurut John Miner dalam bukunya Industrial-Organizational Psychology (1992), dapat dirumuskan dalam 4 bagian:

·  Terlibat dalam proses input : melakukan rekrutmen, seleksi, dan penempatan karyawan.

·     Berfungsi sebagai mediator dalam hal-hal yang berorientasi pada produktivitas: melakukan pelatihan dan pengembangan, menciptakan manajemen keamanan kerja dan teknik-teknik pengawasan kinerja, meningkatkan motivasi dan moral kerja karyawan, menentukan sikap-sikap kerja yang baik dan mendorong munculnya kreativitas karyawan..

·     Berfungsi sebagai mediator dalam hal-hal yang berorientasi pada pemeliharaan: melakukan hubungan industrial (pengusaha-buruh-pemerintah), memastikan komunikasi internal perusahaan berlangsung dengan baik, ikut terlibat secara aktif dalam penentuan gaji pegawai dan bertanggung jawab atas dampak  yang ditimbulkannya, pelayanan berupa bimbingan, konseling dan therapi  bagi karyawan-karyawan yang mengalami masalah-masalah psikologis

·  Terlibat dalam proses output: melakukan penilaian kinerja, mengukur produktivitas perusahaan, mengevaluasi jabatan dan kinerja karyawan.   

Dengan melihat peran tersebut diatas maka dapat disimpulkan bahwa Psikologi berperan dalam semua aspek-aspek individual yang berhubungan dengan pekerjaan dan organisasi. Peran tersebut  diatas juga sekaligus menepis anggapan yang mengatakan bahwa para Psikolog yang direkrut oleh perusahaan tidak lebih dari "tukang test dan Interviewer". Meskipun dalam kenyataannya masih sering ditemui bahwa para Psikolog yang ditempatkan di HRD atau Personalia hanya dapat menjalankan fungsinya sebagai recruiter atau petugas yang membayar gaji pegawai semata. Bagaimana para Psikolog memaksimalkan perannya dalam perusahaan merupakan tantangan bagi para profesional di bidang Psikologi untuk bersaing dengan para lulusan dari bidang-bidang ilmu lain seperti Ekonomi, Hukum, dll. (Pappu, 2002)

Employee Selection and Evaluation

    Pada awal abad ke-20 Alfred Binet memberikan kita cara praktis pertama  mengukur intelligensi. Sejak masa Binet, cara dari pengukuran intelligensi memiliki  banyak manfaat dan atribut psikologi lain telah digunakan di pendidikan, klinis, dan penempatan dalam perusahaan. Dalam perusahaan, kegunaan yang paling penting dari pengukuran kejiwaan telah memilih dan mengontrak para karyawan baru dan mengevaluasi hasil dari para karyawan sekarang ini. Pengukuran yang paling biasa digunakan dalam memutuskan karyawan termasuk  wawancara, paper-and-pencil tests, tes performansi, penilaian hasil kerja, dan evaluasi dari simulasi hasil kerja. Seleksi pekerja dan penilaian merupakan bagian penting dari sebuah perusahaaan karena menemukan orang yang tepat untuk pekerjaan yang tepat tidak hanya meningkatkan moral dan produktivitas kerja tetapi juga mengurangi pergantian dan angka ketidakhadiran.

    Wawancara adalah proses penting dari pengevaluasian aplikasi pekerjaan dan memainkan aturan yang signifikan pada pengingat mutakhir pekerja untuk promosi. Wawancara merupakan lebih kurang dari struktur percakapan dimana pekerja atau aplikasi pekerjaan  ditanyai tentang latihannya, pengalamannya dan tujuan masa depannya. Kecocokan dari pada individu untuk pekerjaan adalah mengevaluasi yang menurut istilah sesungguhnya adalah menjawab pertanyaan, tetapi juga  dari kepribadian individu, bahasa yang diucapkan, potensial untuk memimpin dan faktor personal lainnya.

  Tipe yang tak berstuktur pada wawancara yang khas yang telah digunakan pada penyaringan pekerja adalah prediksi yang tidak bagus untuk performa dari calon pekerjaan. Struktur wawancara pekerjaan, dimana setiap aplikasi pekerjaan adalah menjawab pertanyaan yang sama, sedikit lebih benar. Tetapi menilai metode lainnya pada calon pekerja yang didiskusikan pada bab ini lebih cenderung kegunaan seleksi pekerja daripada struktur wawancara.

   Tes intelligensi Tes umum dari intelligensi, seperti didiskusikan pada bab 8, lebih sering digunakan untuk seleksi karyawan, khususnya untuk pekerjaan-pekerjaan rumit. Tes intelektual digunakan  untuk tujuan ini oleh para pemerintah, militer, industri pribadi. Selanjutnya, karena tes kemampuan intelektual digunanakan untuk menyeleksi pelamar sekolah kesehatan, sekolah hukum, dan lulusan sekolah, mereka juga memainkan peran kunci dalam menentukan siapa yang masuk dalam tiap profesi. Sebagai hasilnya, orang-orang yang mendirikan jenis pekerjaan yang berbeda cenderung sangat memisah di Amerika Utara dan lembaga pengindustrialisasi lain menunjukkan perubahan dari  skor tes intelligensi dari setengah pelamar untuk sebuah kesempatan luas dari pekerjaan. Catatan bahwa seseorang dengan skor intelligensi 115 akan memiliki banyak pilihan. Dia akan menjadi seorang pelamar bersaing untuk jenis pekerjaan apa saja.  Di sisi lain seseorang dengan skor intelligensi di bawah 80 tidak akan menjadi pesaing untuk jenis posisi apa pun.
 Tes kemampuan spesifik, keterampilan, dan pengetahuan pekerjaan Para pekerja menggunakan bermacam macam pengukuran kemampuan spesifik, keahlian kerja, dan penguasaan pekerjaan untuk menilai potensi para karyawan. Sebagai contoh, tes mengeja dan membaca sering diberikan pada pelamar untuk pekerjaan yang berhubungan dengan  sekretaris dan jurutulis. Karena pelamar yang lebih berketerampilan dalam area ini umumnya memiliki hasil yang baik dalam pekerjaan seperti pengolahan kata dan pengkoreksian cetakan percobaan. Para pelamar untuk pekerjaan yang berhubungan dengan mesin dan insinyur diberi tes berupa pola atau bentuk. Tes ini membuka kemampuan seseorang untuk membayangkan hubungan mengenai ruang  rohaniah dan untuk memahami konsep mesin. Dan para pelamar seperti posisi sales sering diberi tes bakat penjualan. Tes ini menggambarkan situasi yang menimbulkan masalah yang sering timbul pada pekerjaan sales dan mengharuskan pelamar untuk memilih jalan terbaik dari sejumlah pilihan.

Tes prestasi Tes pengukuran prestasi aktual manual sering digunakan dalam menyeleksi pekerja seperti pekerja majelis atau spesialis memperbaiki peralatan. Tes prestasi adalah didasarkan pada asumsi bahwa hanya cara yang benar bisa menemukan jika pelamar bisa bekerja dengan tangan mereka untuk menilai mereka ketika mereka benar-benar bekerja. The Purdue Pegboard adalah sebuah contoh dari jenis tes prestasi. Pada tes ini, peniti, kerah, dan mesin pencuci  dicocokkan bersama-sama dengan cara ditentukan oleh tester untuk menilai kecepatan manual dan ketelitian pelamar. Jenis dari tes prestasi lainnya lebih menyerupai pekerjaan yang akan dilakukan. Para pelamar untuk pekerjaan pengolahan kata ditanyai untuk jenis tes waktu, operator mesin pengangkut barang diminta untuk mengemudikan mesin pengangkut barang pada bagian yang ditentukan, dan calon tenaga untuk tim baseball professional diberi sebuah kesempatan untuk memukul bola melawan pelempar bola profesional. Setiap tes prestasi memberikan contoh  dari perilaku yang bisa digunakan untuk memprediksi prestasi actual dalam pekerjaan.

            Penilaian prestasi kerja Tidak semua metode penilaian digunakan untuk menyeleksi pelamar terbaik, beberapa dirancang untuk menilai para pekerja saat ini. Seperti penilaian kenaikan gaji, promosi, dan bahkan apakah individu akan lanjut menjadi pegawai. Metode paling luas yang digunakan untuk menilai para pekerja sekarang adalah penilain prestasi kerja. Penilaian biasanya dilakukan oleh pengawas tapi informasi mungkin juga berlaku dari bawahan, konsumen, teman sekerja, dan diri pekerja sendiri. Jika kamu mengisi evaluasi murid dari professor kamu pada akhir istilah, kamu berpartisipasi di salah satu jenis penilain prestasi. Di sana ada sejumlah jenis tes prestasi yang berbeda, tapi tiap-tiap tes dirancang oleh psikolog industri-organisasi untuk mengubah bentuk penilaian prestasi aktual kerja karyawan ke dalam penilaian menurut angka. Informasi menurut angka ini digunakan untuk membawa seorang pekerja maju lembur, atau untuk membandingkan prestasi dari berbagai pekerja.

   Pusat penilaian Pusat penilaian biasanya oleh tim di atas para manager dan diluar konsultan kejiwaan. Beberapa kandidat dalam posisi yang sama dibawa bersama-sama dalam pusat penilaian, jadi mereka bisa dinilai dengan intensif diluar dari kebiasaan lingkungan kerja. Pusat penilaian menggunakan metode tradisional dari penilaian kandidat untuk promosi, seperti wawancara dan tes, tetapi ciri khusus dari pendekatan penilaian kandidat ketika mereka membawa suatu tugas simulasi pimpinan. Sebagai contoh, simulasi yag sering digunakan adalah dalam latihan basket.

Penilaian organisasi kewarganegaraan Pada saat sekarang ini, para majikan  telah mulai menilai para pekerja didasarkan pada lebih dari hanya prestasi tugas. Mereka mencari para pekerja yang menunjukkan organisasi kewarganegaraan yang baik. Maksudnya disini menyumbang untuk sosial dan kesejahteraan jiwa dari organisasi oleh dukungan aktif organisasi, bekerja sama dan membantu para pekerja lain, dan melewati syarat dari pekerjaan untuk membantu organisasi. Karena organisasi kewarganegaraan menyumbang kesuksesan bagi organisasi, hal ini memainkan sebuah peran penting dalam pemutusan yang berkenaan dengan kenaikan gaji dan promosi.    

Validity of Job selection measures

Sebuah persoalan penting dari fakta yang terlihat dari tes kemampuan intelektual adalah prediksi terbaik dari pelaksanaan pekerjaan dan suskses dalam pekerjaan (program pelatihan). Penggunaan dari tes kemampuan intelektual sangat memperbaiki seleksi dari para karyawan.

Mengapa kemampuan intelektual penting untuk pelaksanaan pekerjaan? Umumnya pandangan dari kenapa kemampuan intelektual yang tinggi dan factor lain yang berperan penting untuk meningkatkan pelaksanaan pekerjaan adalah dasar dari pendapat Earl Huke’s (1995) tentang inteligensi yang didiskusikan pada chapter 8. Dari model ini, pengetahuan dari pekerjaan adalah factor yang sangat penting dalam pelaksanaan pekerjaan. Pengetahuan kerja, adalah hasil dari pengalaman kerja para karyawan dan kemampuan intelektual. Schmidt dan Hunter (1993) membuat para karyawan mendapat pengetahuan kerja yang lebih dalam 5 tahun pertama, kemudian manfaat pengalaman kerja yang merata. Kemampuan intelektual kebanyakan berpengaruh dengan cepat pada para pekerja untuk mendapat pengetahuan kerja bila dia memulai pekerjaan. Kemampuan intelektual yang tinggi memperbaiki pelaksanaan pekerjaan dan sedikit mendapat pelajaran (yang terpenting untuk solusi masalah rumit yang timbul di pekerjaan), tapi alasan utama meningkatnya inteligensi para karyawan adalah mereka yang belajar tentang pekerjaan dengan cepat. Oleh karena itu, manfaat dari inteligensi yang tinggi adalah sebagian besar nyata di dalam 5 tahun pertama dari pekerjaan, bila pengetahuan pekerjaan adalah diperoleh dengan selalu belajar.. kemudian setelah 5 tahun bekerja, keuntungan dari inteligensi yang tinggi menurun karena pengalaman cenderung untuk menyamakan pengetahuan bekerja dari para karyawan. Untuk alasan ini, tes dari pengetahuan kerja tidak berlaku lagi sebagai tes inteligensi di dalam seleksi pengalaman para pekerja.

Fairness in Employee Selection

1.      Gender Biases in Employee Selection

Seorang psikolog Felicia Pratto dan rekannya (1997) di Stanford University menemukan perbedaan antara wanita dan pria yang bekerja dalam sebuah jabatan yang memberikan upah individual yang tinggi, kekuatan mengatur orang lain, atau jabatan tertentu (seperti: pengacara, politikus, business, eksekutif, petugas kepolisian, dan petugas militer), kira-kira dua pertiga dari pekerjaan ini di United States diisi oleh pria. Dibandingkan dengan pekerjaan yang meliputi menolong orang lain (psikolog, pekerja social, dan guru) kebanyakan oleh wanita

2.      Race-Ethnic Biases in Employee Selection

Di samping adanya perbedaan antara pekerjaan yang dikerjakan oleh pria dan wanita, mereka juga memelihara suku-suku dari kebudayaan mayoritas daripada suku-suku rasial dan suku bangsa minoritas. Sangat besar perbedaan dalam hal pekerjaan antara suku bangsa di US dan suku yang berada di luar. Dengan jelas, kelompok mayoritas lebih mendominasi daripada kelompok minoritas dari posisi kekuasaan.

Job satisfaction, happiness, and productivity

Manajemen strategis untk memperbaiki kepuasan kerja, kebahagiaan, dan produktivitas

1.      Memperbaiki pengelolaan gaya pengawasan

2.      Memperbaiki pengelolaan organisasi

3.      Memperbaiki kondisi fisik

Management strategis to minimize social loafing

Kemalasan dapat dikurangi, oleh karena itu penyebab penurunannya:

1.      Jika individu percaya pada kontribusi dirinya terhadap kemauan kelompok untuk berusaha diakui atau membalas dari cita-cita kelompok, solusinya adalah untuk menyediakan pendorong yang jelas untuk setiap kontribusi dari individu-individu pada usaha kelompok

2.      Jika individu keliru bahwa kemauan mencapai cita-cita kelompok dilihat pantas tanpa memperhatikan berapa banyak dia berlkontribusi sebagai individu, solusinya adalah untuk menunjukkan kontribusi individu tersebut sangat dibutuhkan

3.      Suatu waktu individu merasa mereka mempunyai kontribusi untuk mengupayakan kemauan kelompok yang berharga lebih dari kemauan mereka masing-masing.

Human Factors Engineering

Human factor engineering adalah cabang psikologi industri dan organisasi yang berperan penting dalam membentuk mesin yang di opersikan oleh manusia. Contohnya, pesawat pilot hanya mengoperasikan sebuah jumlah dari perbedaan control manual ketika mereka sibuk melihat radar, meteran. Pekerjaan factor engineering manusia membentuk kontrol manual dalam sebuah perjalanan ynag membuat mereka sibuk dan menggunakan keamanan.

Faktor keahlian manusia menjadi pusat perhatian umum pada tahun 1980, setelah kecelakaan serius kekuatan nuklir menumbuhkan 3 pulau dan Chernobyl yang membebaskan perluasan kwantitas oleh radioaktif, karena kecelakaan itu investigasi memberikan kesan bahwa menjalankan pengoperasian dengan banyak informasi untuk mengatasi kesulitan tersebut. Membentuk system operasi dan memainkan computer untuk memuat informasi dalam kapasitas kognitif operator, dan kesalahan yang fatal (wickens,1992). Factor ini juga harus bekerja untuk mempermudah mengambil imformasi di komputer (howell,1993).

Health Psychology in the Workplace

Kita belajar tentang menanamkan kesadaran pada propesional medic bahwa stress suatu yang umum dan kurang sehatnya pada tingkah laku (seperti overwork,poor diet, kurangnya latihan) adalah sesuatu yang penting dalam meningkatkan kesehatan yang baik. Disini meningkatkan pemahaman berbisnis. kesehatan diantara karyawan adalah bisnis yang bagus (Ilgen,1990). Kesehatan karyawan adalah lebih productive, misalnya banyak bisnis Amerika yang menyetujui program perbaikan kesehatan karyawan karena itu bagus buat seseorang, dan untungnya bagus juga, seperti program peningkatan cardiovascular fitness pada karyawan.

Other Aplication of Psychology to the Workplace

Kita telah mencontohkan seseorang golongan kecil (few) yang mana psikologi harus mengaplikasikan bisnis dan beberapa yang lain. Contohnya, prinsip psikologi dan metodenya harus menggunakan metode lingkungan untuk latihan karyawan baru dan potensi lingkungan oleh arus karyawan cukup dalam kelancaran pada pendidikan (tannenbaum& yukl 1992).

Ketika latihan management baru yang dikontrak oleh Mc Donald’s, karyawan maupun karyawati harus latihan dalam daya beli, sewa-menyewa, keamanan memasarkan makanan. Ketika jumlah karyawan yang dibutuhkan dalam pelatihan oleh jumlah pekerja mereka yang banyak belajar. Itu sulit kelihatan kenapa efiensiensi bisnis bergantung  dalam bagian efiensiensi oleh progam latihan (wagner, 1997).

Psikologi juga mempunyai kontribusi pada advertising dan marketing dalam perbisnisan. Dan psikologi telah mencoba menemukan jalan peningkatan efektivitas pada advertising itu sendiri. Buku pertama psychology iat advertising di publikasikan oleh Walter scott pada tahun 1908. psikologi juga bekerja pada penentuan pilihan oleh konsumen.

Enviromental Psychology

Enviromental psychology adalah  psikologi yang mempelajari pengaruh lingkungan dalam tingkah laku kita dan proses mental, dan juga pengaruh tingkah laku kita dalam lingkungan.seperti arsitektur dan interior mendesain pada kreasi lingkungan yang mana orang dapat tinggal dan menikmati pekerjaan itu, penuh kesehatan, dan  produktif (Strocol, 1995). Environmental psychology suatu aktivitas peningkatan belajar dalam reaksi psikologi pada perbedaan aspek lingkungan fisik.